开口说,动手做,放手管。
科大讯飞研究主管 李鑫如是说。
《工程师个人成长中的若干心理学问题》的学习笔记。
心理学讲什么?
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心理咨询
搞心理咨询的都是半路出家
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脑科学
用高精尖技术,测量人体和外接的反映指标,来分析人类怎么思考,更偏向与理科
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组织学
研究人与人之间是怎么协作的。
工程师成长的三个时期
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职场新人 - 入门期
技术你不懂…
我们领导说…
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职场老人 - 平台期
这些东西都是我玩剩下的… 嗤之以鼻,高姿态
画饼对我没有用… 对画饼有免疫力
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带团队 - 展业期
我们部门… 本位姿态看问题
你这也不会?… 心态:做了技术管理,是不是技术要丢掉?
心理学与成长状态的对应
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从众心态
人在社会压力下会说出明显错误的答案! 避免从众:离线收集意见,会上开始讨论
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人云亦云
人会顺从地服从权利者行动,且很少人会意识到这点! 避免服从:当被问到,这周我要做什么 时,反问,你觉得你自己应该做什么?
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自我中心
人(特别是前运算阶段的儿童)具有自我中心主义 降低自我中心:儿童 - 互相玩对方的玩具;工程师 - 轮岗,熟悉别的部门都在干什么
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舒适区
走出舒适区:引入新技术时,讲清楚和现有技能的关联,和工程师个人发展的关系,给予熟悉感。
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全局意识
培训基层技术管理者,使其拥有全局经营思维;
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损失厌恶
面对得到时,我们考虑盈利 面对损失时,我们考虑冒险 要让工程师们快速行动起来,与其画饼(承诺事后奖励),不如来点实惠(先给予后评价)。
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判断错误
理性化 -> 情绪化 资源有限 -> 杀鸡用牛刀 贪得无厌 -> 可满足即可
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鼓励机制
你期望什么,你就会得到什么
- 软化冲突、淡化权威、强化边界